導入背景
全国に事業所を展開。従業員数約400名。業務効率化を目的にすでにRPAを導入し、運用中。
ヒアリング結果
もともとRPAを使用して既存業務を自動化していた中で、「手間がかかる」と踏み込めなかった作業をロボットで行ってみたいとのこと。これまで行うことができなかった「アルコールチェック結果を各事業所へ連絡」する作業を自動化することに。
導入前
ヒトが行う場合の業務フロー
導入後
導入効果
- 業務品質の向上
今後の展望
既存業務を自動化するだけでなく、より質の高い業務を行うにもRPAが有効だと成功体験を獲得。今後も既存業務の自動化と並行して、付加価値のある業務の自動化にも取り組んでいく予定。
使用ツール
WinActor