このプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）は、ロボフィス株式会社、及び関連会社（以下総称して「当社」といいます。）が当社の運営するサービス（ウェブサイト及びアプリケーションを含み、以下「本サービス」といいます。）の利用者を含む個人の方（お取引先の個人の方や、当社への採用応募者を含み、以下「お客様」といいます。）から取得した個人情報等（平成15年法律第57号、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定義される「個人情報」を含むお客様に関する情報をいいます。）の取扱いについて定めています。
1. 取得する個人情報等
当社が取得する個人情報等は、その取得方法に応じて、以下のようなものがあります。
(1) お客様から直接ご提供いただく情報
当社は、お客様が本サービスのご利用を開始する際に行う情報登録の場面等において、お客様から直接情報をご提供いただくことがあります。上記情報には、例えば以下の情報があります。
（例）
メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
入力フォームその他当社が定める方法を通じお客様が入力または送信する情報
（2）第三者からご提供いただく情報
当社は、本サービスの運営を含む当社の事業を営むにあたり、お客様の個人情報等を第三者から取得することがあります。例えば、お客様が本サービスと外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから取得します。
（例）
当該外部サービスでお客様が利用するID（同IDを変換した識別子を含みます。）
その他当該外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報
(3) お客様が本サービス等を利用するにあたって、当社が自動的に取得する情報
お客様が本サービスを利用、閲覧する際に、インターネット技術等を通じて自動的に当社に情報が送信されることがあります。上記情報には、例えば以下の情報があります。
（例）
リファラ
IPアドレス
Cookieやその類似技術に関する情報
ADID、IDFAその他の広告識別子
ご利用ブラウザ、OSその他ご利用の情報通信端末に関する情報
位置情報
閲覧履歴・行動履歴
その他本サービスのご利用状況に関する情報（本サービスの使用・設定の状況や、コンテンツの閲覧履歴等を含みます。）
2. 個人情報等の利用目的
当社は、取得した個人情報等を、以下の目的の範囲内で適切に利用します。
（1）本サービス利用者の個人情報等の利用目的
お客様の本サービスの利用状況、稼働状況を案内するため
本サービスの案内のため
本サービス及び新規サービスの改善及び開発のため
お問い合わせ対応のため
お客様に対するアンケート、モニター、取材等の実施のため
お客様に合わせてカスタマイズしたコンテンツを提供するため
お客様に本サービスや当社に関するお知らせを送信するため
マーケティング及びキャンペーンの配信、表示、効果測定等のため
特定の個人を識別できない形式に加工した、本サービスの利用状況に関する統計データを作成するため
本サービスに係る利用規約で禁じられている行為、またはそのおそれのある行為を防止、調査し、それらに基づき適切に対処するため
その他前各項目に付帯・関連する事項のため
（2）当社の業務委託先、取引先等お取引先の皆様の個人情報等の利用目的
業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
取引先情報の管理のため
（3）当社への採用応募者の個人情報等の利用目的
採用応募者への情報提供、ご連絡、通知のため
採用選考のため（リファレンスチェック、その他の確認手続を含みます。）
必要な入国ビザや労働許可の取得の支援のため
将来の採用計画のために統計的に利用する等、採用活動に付随する目的のため
3. 個人情報の第三者への提供
当社は、お預かりした個人情報を第三者に提供することは行いません。ただし、以下の場合は除きます。
お客様から上記提供について個別に同意を得た場合
上記2.記載の各利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報等の全部又は一部を当社の業務委託先へ提供する場合。この場合、当社は、業務委託先に対し情報管理に関する適切な監督を行ったうえで提供を行います。
なお、上記業務委託先への提供においては、当該業務委託先が、自らが保有するお客様に関する情報と当社から提供された個人情報を突合することがあります。お客様は、本プライバシーポリシーへの同意をもって、上記の突合についてもご同意いただいたこととなりますので、ご留意ください。
4. 個人関連情報の第三者への提供
当社は、個人関連情報（個人情報保護法に定義されるものをいい、例えば閲覧履歴、位置情報、Cookie等のうち特定の個人を識別できないものが該当します。）を広告プラットフォーム等の第三者に提供することがあります。
上記提供の際に、当社において、当該第三者が、上記個人関連情報をお客様ご本人が識別される情報と突合させて、個人データ（個人情報保護法に定義されるものをいいます。）として取得することが想定される場合、当社は個人情報保護法上求められる義務を履行した上で上記提供を行います。
なお、本プライバシーポリシーにご同意して本サービスをご利用いただくお客様につきましては、上記同意をもって、上記第三者がお客様の個人関連情報を個人データとして取得することについてもご同意いただいたこととなります。
5. 個人情報に関する本人からの開示、訂正、削除、消去、及び利用停止等の方法
お客様は、個人情報保護法に従い、お客様ご本人の個人情報の開示（個人データを第三者に提供し又は提供を受ける場合にはその記録を含むものとし、以下同様とします。）、訂正、削除、消去、及び利用停止等を請求することができます。個人情報の開示、訂正、削除、消去、及び利用停止等のご請求、並びにご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下のメールアドレス宛にご連絡ください。なお、個人情報の開示を行う場合には、電磁的記録にて当社所定の本人確認書類をご提出いただきますので、あらかじめ御了承ください。
お問合せフォーム：https://www.rpa-roboffice.jp/inquiry/
6. 安全管理措置
当社は、個人情報等の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報を安全に管理するために、適切かつ合理的な方法により安全管理措置を別添（安全管理措置の内容）のとおり実施しております。
7. 従業員及び委託先の監督
当社では、セキュリティや個人情報等の保護に関する社内教育等を実施し、従業員の個人情報等の保護への意識の向上、啓発に努めています。また、当社は、各種業務において、個人情報等の取扱いの全部又は一部を委託する場合があり、この場合、当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託契約において、安全管理措置、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。
8. セキュリティ対策
当社は、取得した個人情報等の保護のために合理的な予防措置を講じ、オンライン・オフラインの両方において保護を行います。ファイヤウォール、SSLなどの技術を用いて個人情報等の取り扱いには細心の注意を図ると共に、業務上必要とされる権限を与えられた者のみがアクセス可能としています。
9. 目的外利用について
当社では、お客様の同意なく、取得時点のプライバシーポリシーに記載されている利用目的の範囲を超えてお客様の個人情報等を利用することはありません。ただし、個人情報保護法で認められている事由に該当する場合は、この限りではありません。
10. プライバシーポリシーの変更手続
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更するものとし、法令上お客様の同意が必要となるような変更を行う場合、変更後のプライバシーポリシーの内容及び施行時期を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。
11. お問い合わせ及び苦情等の窓口について
本プライバシーポリシー又は当社の個人情報等の取扱に関してのお問合わせ・苦情等は以下の連絡先までご連絡ください。
お問合せフォーム：https://www.rpa-roboffice.jp/inquiry/
12. ログファイル・クッキー・ウェブビーコン等の技術的情報について
本サービスでは、ログファイルの収集、クッキーの送信、ウェブビーコンの設置などによりお客様のIPアドレス、アクセス回数、ご利用ブラウザ、OSその他利用端末などの情報を収集します。クッキーはお客様がご利用のブラウザの設定によって受け入れを拒否することができます。これらの情報は、本サービスの利用傾向の分析や問題発生時の原因究明を目的に収集しており、個人を特定する目的の利用はしておりません。
13. リンク先の個人情報の取扱いについて
本サービスには外部のリンクが複数存在します。本プライバシーポリシーの適用範囲は本サービスのみとなりますので、外部のウェブサイト等での個人情報の取扱についてはリンク先ウェブサイトのプライバシーポリシーをご参照ください。ただし、アンケートについては、外部のASPを使用しており本ウェブサイト以外のドメインに遷移することがあり、個人情報の取扱に関しては本プライバシーポリシーの適用範囲になります。
14. 外部送信規律に関する公表事項
（1）プロモーションサイト
Google広告
このサービスについてGoogleは、広告の配信とレンダリング、広告のパーソナライズ、ユーザーへの広告表示回数の制限、広告のミュート、広告の効果測定などの広告目的のためにクッキーを使用しています。また、クッキーを使用して、GoogleのサービスまたはGoogle以外の第三者のサイトでの広告の表示、ユーザー活動の測定、キャンペーンのパフォーマンス、Google広告のコンバージョン率の測定を行っています。 詳細は以下のプライバシーポリシーへのリンクからご確認ください。
運営会社：Google LLC
（２）アクセス解析
Google アナリティクス
このサービスについてGoogle Analytics は、閲覧ページ毎のアクセス回数や滞在時間、利用環境や地域毎の利用者数、流入経路や検索語句等を分析する機能を提供しています。Google Analyticsが使用する識別子は無関係のウェブサイト間で特定のユーザーやブラウザを追跡するために使用することはできません。
運営会社：Google LLC
（3）機能補助
Googleタグマネージャ
このサービスについてGoogle Tag Manager はウェブサイトやアプリで利用される第三者のサービスのプログラムコードを管理し、閲覧者の操作や閲覧ページ、閲覧環境に合わせた最適な第三者サービスを必要に応じて有効化するための機能を提供しています。
運営会社：Google LLC
WordPress.com
ウェブサイトの運営を効率化するために、ウェブサイトに表示されるコンテンツやデザインを管理するための機能を提供しています。
運営会社：Automattic Inc.
YouTube
Youtubeでは、サービスの維持・向上、Googleにおける新サービスの開発、カスタマイズした検索結果、カスタマイズされた広告、お客様の Google サービスの利用方法に合わせて提供されるその他の機能などを提供するためにお客様の情報を利用しています。 また、Google の各種サービスにおいてお客様のさまざまなデバイスから収集した情報を組み合わせることがあります。
運営会社：Google LLC
（4）パーソナライズ
BowNow
Bownowはサイト閲覧者のサイト閲覧行動などの行動履歴情報を取得しており、この情報を以下の目的で利用しています。 (1) 統計データの作成
(2) 製品の開発、機能改善及びサービスの品質向上に向けた各種分析・アンケート調査、分析
運営会社：クラウドサーカス株式会社