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チャットボットとは? 導入のメリットから成功事例まで完全解説
チャットボットの導入が、企業の競争力を大きく左右する時代が来ています。24時間365日休むことなく顧客対応を行い、膨大な問い合わせを瞬時に処理し、さらには顧客の行... -
Microsoft 365 Copilotの使い方(Word編)
ビジネスマンにとって、効率的な文書作成は業務の重要な要素です。そこで注目したいツールが、Microsoft Copilot(以下Copilot)。CopilotはMicrosoftが提供するAIサポ... -
業務の「見える化」とは? やり方を学んで業務効率をアップ
仕事のムリ・ムラ・ムダを見つけるには、業務の「見える化」が欠かせません。しかし、実践できている企業は多くないのが実態です。 そもそも、業務の「見える化」とはど... -
DX人材を育成する社内研修の始め方
DX推進を掲げる企業が増えるとともに、DX人材不足に頭を悩ませるマネジメント層が増加しています。 帝国データバンクの「DXに関する企第の意調査( 2022年9月)」では、DX... -
業務効率を改善するノーコードツールとは?
近年、業務効率の改善を目的に活用が進んでいる業務アプリ。そして、業務アプリを簡単に作成できるノーコードツールも導入が進んでいます。メディアなどでも度々紹介さ... -
Copilot Studio(こぱいろっとすたじお)とは? ノーコードでチャットボットを作成
チャットボットは担当者不在でも質問者に自動回答することから、業務効率化を進める際に導入されることの多いツールです。 このチャットボットをカンタンに作れる身近な... -
DXは業務効率化のこと? 基礎知識とともに違いを解説
最近はDXという単語を目にしない日はありませんが、DXとは何かを説明できるビジネスマンはさほど多くはありません。中には「DXはITツールで業務効率化するってことだ」... -
Microsoft Loop(るーぷ)の使い方 社内ノウハウの共有を効率化しよう
2023年11月に商用向けに正式リリースされたMicrosoft Loop(ループ)。Microsoftの社内コラボレーションアプリということで、今、衆目を集めています。 本稿ではMicroso... -
SharePoint(シェアポイント)とは? 8つの便利機能で業務効率化!
SharePoint(シェアポイント)とは、マイクロソフトが提供する企業向けの情報共有プラットフォームです。最近ではOffice製品とともに職場に導入されるケースが増えてい... -
Power Pages(ぱわーぺーじず)とは ローコードでWebサイトを作成
2022年12月にリリースされたばかりの「Power Pages」。 新しいPower Platformの一つでもあり、Power Appsポータルの後継と言われ、どのようなアプリなのか気になってい... -
Power Automate(ぱわーおーとめーと)とは? 業務自動化のための使い方・事例をわかりやすく紹介
近年は人手不足に悩み、AIやロボットなどを活用する企業や組織が増えてきました。同時に、単純な作業についてはRPAなど使って自動化する企業が増加しています。 本稿では、これから業務を効率化したいとお考えの方に向けて、初心者でも挑戦しやすい業務自動化ツールの一つである「Power Automate」についてご紹介します。 -
Microsoft 365 Copilotサービス情報まとめ【2023年11月時点】
Microsoft社が提供する生成AI、「Microsoft 365 Copilot」が2023年11月1日よりリリースされました。これを活用することで、Microsoft 365の各種アプリを使った業務が、...